帮她全包好了后,之前那名对她态度不好的店员走了过来,对着这个帮她包东西的店员说道:“阿芙,你也太傻了吧,难怪你在店里的业绩一直这么差呢,你看不出来你的这位小姐全身上下穿得都很寒酸嘛,她怎么可能买得起这些?”
阿芙低了低头:“我,我刚刚没想那么多,我只是觉得给客人一个好的服务的态度,是我们最基本的职业素养。”
洛雨凝看向阿芙眼神里多了几分笑,看来这个店员倒还不错。
高倩倩则在一旁双手抱胸,一副高傲的样子:“如果你买不起,求求本小姐,说不定我就帮你买了。”
洛雨凝并没有理会,直接抽出了那个男人给她的那卡,递给阿芙,笑着说道:“刷卡吧”
阿芙接过那张卡,几下就完成了扣款操作。
她笑着对洛雨凝说道:“这次一共消费40万,欢迎下次光临,这是我们店的vip卡,您拿好了。”
洛雨凝接过卡,看着阿芙说道:“请把你们经理叫过来。”
那个轻视她的店员一脸不可置信地望着洛雨凝,一旁的高倩倩则是很生气地扭头就走了。
阿芙虽然疑惑,但还是点点头去把经理叫了过来。
经理走到二人面前,问道:“什么事?”
阿芙说道:“经理,我们的vip客户有事要找您,就是这位洛小姐。”
经理思索了一番,他怎么记得……vip客户的名单,好像没有这个人来着。
阿芙看着经理的表情,立马反应过来他在想什么,便悄悄地对经理说道:“这是我们今天新办的vip客户,一次性消费了40万。”
那经理一听便知道是惹不起的人物,于是很恭敬地对洛雨凝说道:“洛小姐,不知道有什么事吗?”
洛雨凝看着经理说道:“你们店里面的这位店员态度非常不好,让我非常不满意。”
说完后她把目光转向了那个轻视她的店员。
经理看到那名店员后,皱了皱眉,走过去就是一顿臭骂:“你怎么做事的?我们做的是服务行业,态度是最关键的!你都做了这么久,怎么连这点小道理都不懂?收拾的去吧,今天,你被开除了!”
那名店员听完,捂着脸边哭边跑走了。
经理又回来对洛雨凝说道:“洛小姐,我们店的服务可是一流的,那个只是个例外,欢迎您的下次光临。”
洛雨凝看了眼经理,满意地点了点头:“经理果然是雷厉风行啊,我下次还会来的,对了,你这店员看着服务态度很不错。”
说着,她笑眯眯地看向阿芙。
经理立马明白了,点头道:“好,阿芙你这次做得很不错,从现在开始你就是我们店的高级店员了,以后这位客户交由你全权负责。”
阿芙进店几个月,业绩一直都是垫底的,今天突然一下子有了这么大的收获,激动地险些说不出话来了。